دوره 20 (1404)
دوره 19 (1403)
دوره 18 (1402)
دوره 17 (1401)
دوره 16 (1400)
دوره 15 (1399)
دوره 14 (1398)
دوره 13 (1397)
دوره 12 (1396)
دوره 11 (1395)
دوره 10 (1394)
دوره 9 (1393)
دوره 8 (1392)
دوره 7 (1391)
دوره 6 (1390)
دوره 5 (1389)
دوره 4 (1385)
دوره 3 (1384)
دوره 2 (1383)
دوره 1 (1382)
مدیریت گردشگری
تحلیل احساسات و موضوع‌کاوی توییت‌های شرکت‌های هواپیمایی ایران (مبتنی بر یادگیری ماشین و مدل‌های زبانی)

غزاله سلطانی؛ آمنه خدیور؛ ندا پراویان

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 04 آبان 1404

https://doi.org/10.22054/tms.2025.87482.3099

چکیده
  با گسترش اینترنت و ظهور رسانه‌های اجتماعی، شرکت‌های هواپیمایی از این بسترها برای تعامل با مشتریان بهره می‌برند. توییتر، به‌عنوان یکی از پرکاربرترین پلتفرم‌های میکروبلاگ، نقشی مهم در ارتباط میان این شرکت‌ها و مسافران دارد. این پژوهش با هدف تحلیل احساسات و موضوعات پیرامون شرکت‌های هواپیمایی ایرانی در توییتر، بر اساس ۲۸۷۶ توییت ...  بیشتر

مدیریت گردشگری
تحلیلی بر شاخص‌های مالی مؤثر بر عملکرد مالی زنان شاغل در صنعت گردشگری

فائزه السادات میرفخرالدینی؛ فاطمه عزیزی

دوره 20، شماره 71 ، مهر 1404، ، صفحه 37-76

https://doi.org/10.22054/tms.2025.82603.2995

چکیده
  در سال‌های اخیر بیش از نیمی از کارکنان صنعت گردشگری را زنان تشکیل می‌دهند. از این‎رو، توجه به مسائل مالی به جهت تأثیر آن‌ها در عملکرد مالی حائز اهمیت بوده و می‌بایست در اولویت بررسی صاحبان مشاغل گردشگری قرار گیرد. در این راستا، هدف این مطالعه پاسخ به این سؤال است که شاخص‌های مالی مؤثر بر عملکرد مالی زنان در صنعت گردشگری ایران، ...  بیشتر

مدیریت گردشگری
نقش شخصی‏ سازی و سفارشی‏ سازی خدمات در صنعت هتلداری ایران بر اساس دیدگاه مدیران؛ مدل داده‎ بنیاد

مهنا نیک بین؛ بهار بیشمی

دوره 20، شماره 71 ، مهر 1404، ، صفحه 207-252

https://doi.org/10.22054/tms.2025.84689.3045

چکیده
  این پژوهش به بررسی نقش شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی در تحول صنعت هتلداری ایران و دیدگاه مدیران این صنعت درباره اجرای این راهبردها می‌پردازد. در فضای رقابتی کنونی، این استراتژی‌ها می‌توانند تجربه مشتری را بهبود بخشیده، رضایت و وفاداری را افزایش دهند و مزیت رقابتی ایجاد کنند. بااین‌حال، اجرای آن‌ها با چالش‌هایی مانند کمبود زیرساخت‌های ...  بیشتر

مدیریت گردشگری
مدل ایجاد نگرش کارآفرینانه دانشجویان گردشگری (مورد مطالعه؛ دانشجویان گردشگری دانشگاه‌های استان یزد)

علی صفاری دربرزی؛ رضا درخشان؛ مرتضی بذرافشان؛ احمد حاجی مرادی

دوره 20، شماره 69 ، فروردین 1404، ، صفحه 343-374

https://doi.org/10.22054/tms.2024.81237.2967

چکیده
  هدف از انجام این پژوهش طراحی مدلی برای ایجاد نگرش کارافرینانه در دانشجویان گردشگری دانشگاه‌های یزد است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش در دو گروه شامل خبرگان گردشگری و دانشجویان گردشگری دانشگاه‌های استان یزد می‌باشند. با استفاده از رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری ...  بیشتر