نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• یزدان شیرمحمدی ¹
• زینب هاشمی باغی ²

¹ دانشیار دانشگاه پیام نور، گروه مدیریت بازرگانی، تهران، ایران

² دکتری، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران

چکیده

این پژوهش باهدف شناسایی عوامل مؤثر در صنعت گردشگری دیجیتال بر اساس کهن‌الگوهای یونگ با روش کیفی و کمی انجام گرفت. روش بررسی کتاب‌سنجی سیستماتیک با نرم‌افزار VOSviewer و زبان برنامه‌نویسی R انجام شد. در این مرحله، سه خوشه شناسایی شدند. خوشه 1: درگیری ذهنی، اصالت و تجربه مشتری در عصر گردشگری دیجیتال، خوشه 2: تصویر مقصد و تجربه گردشگری بر وفاداری بازدیدکننده و خوشه 3: واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و متاورس در تجربه گردشگری است. در گام بعدی تحلیل مضمون با استفاده از مصاحبه با خبرگان انجام شد. ک نتایج تحلیل‌ها نشان داد که متغیرهای رمزگان نمادین و تجربه‌ی چند حسی برند دیجیتال بیشترین میزان تأثیرگذاری، ظرفیت تأثیرپذیری و شاخص محوریت را دارا هستند. در مقابل، متغیر درگیری ذهنی گردشگر و وفاداری به مقصد کمترین میزان تأثیرگذاری، ظرفیت تأثیرپذیری و شاخص محوریت را نشان دادند.

کلیدواژه‌ها

• گردشگری دیجیتال
• کهن‌الگوهای یونگ
• بیبلیومتریک
• نگاشت شناختی فازی

موضوعات

• گردشگری مجازی

عنوان مقاله [English]

Identifying Effective Factors in the Digital Tourism Industry Based on Jungian Archetypes: Bibliometrics and Fuzzy Cognitive Mapping Approach

نویسندگان [English]

• Yazdan Shirmohammadi ¹
• Zeinab Hashemi Baghi ²

¹ Associate Professor, Payame Noor University, Department of Business Management, Tehran, Iran

² Ph.D, Department of Management, Faculty of Social Sciences and Economics, Alzahra University, Tehran, Iran

چکیده [English]

This research was conducted with the aim of identifying the effective factors in the digital tourism industry based on Jung's archetypes using qualitative and quantitative methods. In the first step, a systematic review of previous literature was conducted using the bibliometric method using VOSviewer software and the R programming language. In this step, four clusters were identified. Cluster 1: Mental engagement, authenticity, and customer experience in the era of digital tourism, Cluster 2: Destination image and tourism experience on visitor loyalty, and Cluster 3: Virtual reality, augmented reality, and metaverse in tourism experience. The results of the analyses showed that the variables of symbolic codes and multisensory experience of the digital brand had the highest level of influence, capacity for influence, and centrality index. In contrast, the variables of tourist involvement and destination loyalty showed the lowest level of influence, capacity for influence, and centrality index.

کلیدواژه‌ها [English]

• Digital tourism
• Jungian archetypes
• bibliometrics
• fuzzy cognitive mapping