طراحی مدل ارتباطات بازاریابی دیجیتال در اقامتگاه های بوم گردی ایران با تاکید بر فراواقعیت رسانه ای

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی مقطع دکترای مدیریت بازرگانی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران

2 گروه مدیریت ، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران

3 گروه ریاضی و آمار، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران

چکیده
عدم استفاده از ظرفیت‌های بوم‌گردی در ایران، با وجود جاذبه‌های متعدد زیستی، فرهنگی و تاریخی، موجب هدررفت سرمایه‌های ملی شده است. هدف این پژوهش شناسایی نقاط ضعف و چالش‌های میان مراکز بوم‌گردی، بازاریابی دیجیتال و تبلیغات رسانه‌ای به منظور تقویت فرآیند جذب گردشگر است. پژوهش با رویکرد کیفی و نظریه داده‌بنیاد انجام شد. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با ۱۴ نفر از خبرگان به روش نمونه‌گیری هدفمند جمع‌آوری و با کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. پایایی ۰.۷۶ و روایی همگرا ۰.۸۳ تأیید شد. یافته‌ها سه مؤلفه جدید «فراواقعیت رسانه‌ای»، «طراحی رسانه برای تعامل» و «غنی‌سازی تعامل» را به مدل ارتباطاتی بازاریابی دیجیتال معرفی کردند. نتایج نشان می‌دهد استفاده از فناوری‌های نوین دیجیتال، به‌روزرسانی مستمر محتوا و تعامل جذاب از مؤلفه‌های پرتکرار تأثیرگذار هستند که پیامدهایی چون افزایش رضایتمندی گردشگران بوم گردی، افزایش تعامل در رسانه های اجتماعی، وبهبود نرخ بازگشت گردشگران بوم گردی را به همراه دارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Designing a digital marketing communication model in Iranian ecotourism resorts with an emphasis on media hyperreality

نویسندگان English

keyvan farsandaj 1
homa doroudi 2
firouzeh hajialiakbari 2
Ali shahnavaz 3
1 PhD student in Business Management, Zanjan C.,, Islamic Azad University , Zanjan, Iran
2 Department of Management,Zanjan Branch, IslamicAzad University, Zanjan, Iran
3 Department of Mathematics &Statistics, Zanjan C.,, Islamic Azad University, Zanjan, Iran
چکیده English

The lack of use of ecotourism capacities in Iran, despite numerous biological, cultural and historical attractions, has caused a waste of national capital. The aim of this research is to identify the weaknesses and challenges between ecotourism centers, digital marketing and media advertising in order to strengthen the tourist attraction process. The research was conducted with a qualitative approach and data-based theory. Data were collected through semi-structured interviews with 14 experts using purposive sampling and analyzed with open, axial and selective coding. Reliability of 0.76 and convergent validity were confirmed. The findings introduced three new components of “media meta-reality”, “media design for interaction” and “interaction enrichment” to the digital marketing communication model. The proposed model can lead to outcomes such as increased tourist satisfaction, enhanced word-of-mouth marketing, increased interaction on social media, and improved tourist return rates, the quantitative validation of which is recommended for future research.

کلیدواژه‌ها English

media hyperreality
tourist ecotourism resort
Digital Marketing
Marketing Communications

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 09 اردیبهشت 1405