شناسایی و تبیین مراحل اجرایی بازایابی گردشگری روستایی در ایران با رویکرد دلفی فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دکتری توسعه کشاورزی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

2 دانشیار گروه ترویج و توسعه روستایی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

3 استاد گروه اقتصاد کشاورزی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

چکیده
این پژوهش با هدف شناسایی و تبیین مراحل اجرایی بازاریابی گردشگری روستایی در ایران انجام شده است. با توجه به اهمیت گردشگری در بهبود شرایط اقتصادی و اجتماعی مناطق روستایی، تلاش شد چارچوبی عملی برای بهبود فرآیند بازاریابی ارائه شود. پژوهش به روش آمیخته اکتشافی و در دو مرحله اجرا گردید. ابتدا ۲۵ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با خبرگان گردشگری انجام و با تحلیل محتوای کیفی و نرم‌افزار MAXQDA تحلیل شد. سپس برای افزایش دقت و اجماع، از روش دلفی فازی با مشارکت ۱۰ نفر استفاده شد. تحلیل با اعداد فازی مثلثی و فازی‌زدایی انجام گرفت. در نهایت، ۴۴ کد فرعی در قالب ۱۰ مقوله اصلی شناسایی شد. بیشترین توافق خبرگان مربوط به "ایجاد ردیف اعتباری ملی برای توسعه بازارها" و کمترین آن مربوط به "شناسایی روستاییان و بازرگانان پیشرو" بود. یافته‌ها بر لزوم رویکردی ساختارمند و مرحله‌ای در بازاریابی گردشگری روستایی تأکید دارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Identifying and Explaining the Stages of Rural Tourism Marketing Implementation in Iran Using a Fuzzy Delphi Approach

نویسندگان English

maryam seyednazari 1
Hossein Kuhestani 2
Fatemeh Kazemiyeh 2
Ghader Dashti 3
1 PhD in Agricultural Development, Faculty of Agriculture, University of Tabriz, Tabriz, Iran
2 Associate Professor, Department of Extension and Rural Development, Faculty of Agriculture, University of Tabriz, Tabriz, Iran
3 Professor, Department of Agricultural Economics, Faculty of Agriculture, University of Tabriz, Tabriz, Iran
چکیده English

This study aims to identify and explain the implementation stages of rural tourism marketing in Iran. Given the importance of tourism in improving rural economic and social conditions, the research offers a practical framework to enhance marketing processes. An exploratory mixed-method approach was employed. In the first phase, 25 semi-structured interviews with tourism experts were conducted and analyzed using qualitative content analysis via MAXQDA. In the second phase, the fuzzy Delphi method was used with 10 selected experts completing a closed-ended questionnaire. Data were analyzed through triangular fuzzy numbers and defuzzification. Results showed that rural tourism marketing involves 44 sub-codes and 10 main categories. The highest expert agreement was on “establishing a national credit line for domestic and international market development,” highlighting the importance of financial support. The lowest agreement was on “identifying leading villagers and traders. Findings stress the need for a structured, phased strategy and enhanced stakeholder collaboration.

کلیدواژه‌ها English

Rural tourism marketing
tourism planning
qualitative content analysis
development
fuzzy Delphi
1.     آذرفر، عادل، فرجی، حجت (1389). علم مدیریت فازی. انتشارات مهربان، تهران.
2.     بوزرجمهری، خدیجه، واعظ طبسی، علی (1400). بررسی و اولویت­بندی متغیرهای تأثیرگذار بازاریابی در جذب گردشگران مطالعه موردی: روستاهای بخش مرکزی شهرستان کاشمر. نشریه علمی مطالعات برنامه­ریزی سکونتگاه­های انسانی، 16(2)، 252-237. https://sid.ir/paper/1031212/fa
3.     حسینی‌کلکوه، سید عادل، حبیبی، روزبه (1394). بررسی تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی (P4) در افزایش جذب گردشگر (مطالعه موردی شهرک تاریخی ماسوله). مجله جغرافیایی فضای گردشگری، 4(15)، 105-125. https://sid.ir/paper/214180/fa
4.     روستایی‌حسین‌آبادی، عادل، قلی‌پورسلیمانی، علی، شبگومنصف، محمود، دل‌افروز، نرگس (1399). بازاریابی قابلیت­های فرهنگی- تاریخی، گردشگری شهری مطالعه موردی: استان گیلان. نشریه گردشگری شهری، 7(4)، 21-33.DOI:  10.22059/JUT.2021.313854.855
5.     زکاوتی، فروغ، آندرواژ، لیلا، زرین‌جویی، سهیلا (1403). مدل کیفی بازاریابی گردشگری سلامت و تأثیر آن در جذب گردشگر در دهکده‌های سلامت مبتنی بر نظریه برخاسته از داده. فصلنامه علمی-پژوهشی گردشگری و توسعه، 13(1)، 1-18. DOI: 10.22034/jtd.2023.382998.2731
6.     سیدنظری، مریم، کوهستانی، حسین، کاظمیه، فاطمه، دشتی، قادر (1404). شناسایی عوامل پیشران و بازدارنده بازاریابی گردشگری روستایی در ایران از دیدگاه خبرگان. جغرافیا و روابط انسانی، 8(2)، 218-242. DOI: 10.22034/GAHR.2024.463085.2173
7.    شیخی، داود، پازکی، معصومه (1396). ارزیابی و اولویت­بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی گردشگری روستایی با استفاده از مدل آمیخته بازاریابی (7p) (مورد مطالعه: دهستان جوزان، شهرستان ملایر). فصلنامه پژوهش­های روستایی، 8(3)، 488-501. DOI: 10.22059/jrur.2017.63478
8.     صالحی، هما، زارع، حامد (۱۳۹۵). تأثیر بازاریابی گردشگری باغ‌فین در توسعه اقتصادی شهر کاشان. پژوهش‌های علوم جغرافیایی، معماری و شهرسازی، ۱(۱)، ۳۶-۵۱. https://civilica.com/doc/707375/
9.     طالقانی، محمد، مهدی­زاده، مهران (1395). بررسی تأثیر متغیر تعدیل­گر بازاریابی الکترونیک بر رابطه بین قابلیت­های بازاریابی و عملکرد شرکت­ها. مدیریت بازرگانی، 8(2)، 355-374. DOI: 10.22059/jibm.2016.58696
10.  عظیمی‌یانچشمه، آرزو (1397). بررسی موانع و فرصت­های صنعت گردشگری با تأکید بر بازاریابی گردشگری بر اساس آمیخته بازاریابی خدمات P7. پایان­نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه پیامنور.
11.  فتحیان، محمد، اوجی، محمدحسین (1399). عوامل مؤثر بر سنجش عملکرد بازاریابی وابسته بر خط در صنعت گردشگری. فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، 15(51)، 253-279. DOI: 10.22054/tms.2020.19683.1543
12.         نوری، الناز، کاکائی، حمید، دامن‌کشیده، مرجان (1401). طراحی مدل بازاریابی در سازمان صنعت، معدن و تجارت ایران با رویکرد تحلیل تم. پژوهشنامه اقتصاد و کسب‌وکار، 13(24)، 59-51.                        https://journals.iau.ir/article_694235_5c9c57ab95f9ded1c0327827431389af
13.  الهیاری، سمیرا، تاج‌زاده‌نمین، ابوالفضل، بدیع‌زاده، علی، پورفرج، اکبر (1396). تأثیر پایشگری محیطی و برنامه­ریزی بازاریابی بر بهره­وری بازاریابی مقاصد گردشگری روستایی. فصلنامه مطالعات رفتاری در مدیریت، 8(16)، 90-77. https://ensani.ir/fa/article/467969
14.  Ayhan, Ç. K., Taşlı, T. C., Özkök, F., & Tatlı, H. (2020). Land use suitability analysis of rural tourism activities: Yenice, Turkey. Tourism Management, 76, 103949. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.07.003
15.  Bayrak, M.M. (2022). Does Indigenous tourism contribute to Indigenous resilience to disasters? A case study on Taiwan’s highlands, Progress in Disaster Science 14, 100220. https://doi.org/10.1016/j.pdisas.2022.100220
16.  Beritelli, P., & Laesser, C. (2018). Destination logo recognition and implications for intentional destination branding by DMOs: A case for saving money. Journal of Destination Marketing and Management, 8, 1-13. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2016.08.010
17.  Cavalli-Sforza, V., & Ortolano, L. (1984). Delphi forecasts of land-use-transportation interactions. Journal of Transportation Engineering, 110(3), 324-339. https://doi.org/10.1061/(ASCE)0733-947X(1984)110:3(324)
18.  Cheng, C. H. & Lin, Y. (2002). Evaluating the best main battle tank using fuzzy decision theory with linguistic criteria evaluation. European Journal of Operational Research, 142(1), 174-186. https://ideas.repec.org/a/eee/ejores/v142y2002i1p174-186.html
19.  Cheng, H., Yang, Z., & Liu, S. J. (2020). Rural stay: A new type of rural tourism in China. Journal of Travel and Tourism Marketing, 37(6), 711-726. https://doi.org/10.1080/10548408.2020.1812467
20.  Hsu, Y. L., Lee, C. H., & Kreng, V. B. (2010). The application of Fuzzy Delphi method and fuzzy AHP in lubricant regenerative technology selection. Expert Systems with Applications, 37(1), 419–425. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2009.05.068
21.  Huang, Y. (2024). Study on the township sage culture for enhancing the economic development of rural tourism. International Journal of Social Sciences and Public Administration, 3(2), 367-373. https://doi.org/10.62051/ijsspa.v3n2.45
22.  Ishikawa, A., Amagasa, M., Shiga, T., Tomizawa, G., Tatsuta, R., & Mieno, H. (1993). The max– min Delphi method and fuzzy Delphi method via fuzzy integration. Fuzzy Sets and Systems, 55(3), 241–253. https://doi.org/10.1016/0165-0114(93)90251-C
23.  Kardaras, D. K., Karakostas, B., & Mamakou, X.J. (2013). Content presentation personalisation and media adaptation in tourism web sites using Fuzzy Delphi Method and Fuzzy Cognitive Maps. Expert Systems with Applications, 40(6), 2331-2342. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2012.10.031
24.  Król, K., & Zdonek, D. (2024). Digital artefacts of rural tourism: The case study of Poland. Global Knowledge, Memory and Communication73(3), 258-273. https://doi.org/10.1108/GKMC-03-2022-0052
25.  Korstjens, I., & Moser, A. (2018). Series: Practical guidance to qualitative research. Part 4. Trustworthiness and publishing. European Journal of General Practice, 24(1), 120–124. https://doi.org/10.1080/13814788.2017.1375092
26.  Lamberty Papilaya, R., & Gerald Talakua, E. (2023). Faktor yang mempengaruhi biaya perjalanan wisata pantai ako di desa Jikumerasa kabupaten Buru. Papalele, 7(1), 57-66. https://doi.org/10.30598/papalele.2023.7.1.57
27.  Mehrad A., Sharma, K., Patil, R., Wilson, W. M., & Moustansir, A. (2023). International tourism policy and development: Indian tourism policy. The Journal of Social Sciences Research, 19, 27-40. doi: https://doi.org/10.24297/jssr.v19i.9386
28.  Mihailović, B., & Moric, I. (2012). The role of marketing philosophy in rural tourism development. Tourism and Hospitality Management, 18(2), 267-279. https://doi.org/10.20867/thm.18.2.7
29.  Molina Martinez, R., Ochoa Galvan, M., & Gil Lafuente, A. M. (2014). Public policies and tourism marketing. An analysis of the competitiveness on tourism in Morelia, Mexico and Alcala de Henares. Spain. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 148, 146-152. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.07.028
30.  Morrison, A. M. (2013). Marketing and managing tourism destinations. Routledge.
31.  Okoli, C., & Pawlowski, S. (2004). The Delphi method as a research tool: An example, design considerations and applications. Information & Management, 42(1), 15-29.  https://doi.org/10.1016/j.im.2003.11.002
32.  Purbasari, N., & Manaf, A. (2018). Comparative study on the characteristics of community-based tourism between Pentingsari and Nglanggeran tourism village, special region Yogyakarta. E3S Web of Conferences, 31, 09007. https://doi.org/10.1051/e3sconf/20183109007
33.  Ritonga, H. M., Setiawan, N., Fikri, M. E., Ritonga, C. P., M. Hakim, T., Sari, M. M., Rossanty, Y., & Nasution, M. D. T. P. (2018).  Rural tourism marketing strategy and swot analysis: A case study of bandar pasir mandoge sub-district in north sumatera. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 9(9), 1617–1631.
34.  Sarker, M. A. H., Aimin, W., & Begum, S. (2012). Investigating the impact of marketing mix elements on tourists ‘satisfaction: An empirical study on east lake. European Journal of Business and Management, 4(7), 273-282.
35.  Su, A. (2020). Tourism marketing innovation management model based on big data. Journal of Physics: Conference Series, 1744, 042141. https://doi.org/10.1088/1742-6596/1744/4/042141 
36.  Wolfe, M. J., & Crotts, J. C. (2011). Marketing mix modeling for the tourism industry: A best practices approach. International Journal of Tourism Sciences, 11(1), 1-15. https://doi.org/10.1080/15980634.2011.11434633