Tourism Management Studies

Current Issue

By Issue

By Author

By Subject

Author Index

Keyword Index

About Journal

Aims and Scope

Publication Ethics

Memorandum of Understanding

Indexing and Abstracting

Related Links

FAQ

Peer Review Process

Journal Metrics

News

Article Writing Guide

Fails

Consultants

Consultants

Consultants

Consultants

Consultants

Consultants

Publons

This letter of scientific publications

Methodology for evaluation of scientific publications

آیین نامه اجرایی قانون پیگیری و مقابله با تقلب در تهیه آثار علمی

Comprehensive Correlation Analysis of Customer-Centric Brand Equity of Sareyn Tourist Destination

Document Type : Research Paper

Authors

1 Assistant Professor, Department of Management and Economics, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil

2 Associate Professor, Department of Management and Economics, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil

3 Master Graduate of Tourism Management, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil

Abstract

In a highly competitive tourism market, marketers aim to increase their brand equity by focusing on key factors as the brand equity dimensions. The degree of correlation between these dimensions makes the evaluation of tourists from one dimension also overshadow other dimensions, This issue is of particular importance in the tourist final assessment of the destination. In this regard, the present study seeks to investigate the correlation between the dimensions of the customer-centric brand equity of Sareyn tourist destination. This is an applied research and in terms of the data collection method, it is descriptive-survey. The data of 384 questionnaires which was made by the researcher has been analyzed by structural equation method using SPSS 20 and 18AMOS software. The questionnaire’s validity has been confirmed by experts and its reliability (Cronbach's alpha) for all dimensions approved. Finally, the research findings show a relatively high correlation between all the dimensions of the brand equity of Sareyn tourist destination. But the highest correlation is between perceived quality and value (0.89), and the least correlation is between image and brand perceived value (0.53). Therefore, due to the importance of these dimensions in assessing the tourists of this destination, regional tourism Managers and planners should pay more attention to promoting these dimensions and raising the level of satisfaction and as a result, increase the positive evaluation of tourists from the brand of this destination

Keywords

References
دیواندری. علی، حقیقی. محمد، الهیاری. اشکان، باقری. تینا ( 1388)، بهبود ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری توسط ایجاد تصویر ذهنی از مزیت­های کارکردی و غیرکارکردی (مورد مطالعه: بانک ملت)، فصل­نامه چشم­انداز مدیریت بازرگانی، دوره 8، شماره30، 29-38.
رضایی. رضا ( 1392)، ارزیابی گردشگران از ارزش ویژه برند مقصد گردشگری (مطالعه موردی: شهر شیراز)، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه بین­المللی امام خمینی(ره)، قزوین.
زارعی. عظیم، قربانی. فاطمه، پدرام نیا. مینو ( 1391)، عوامل مؤثر بر واکنش­های رفتاری بازدیدکنندگان از مقصدهای گردشگری، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره 7، شماره20، 141-166.
ضرابخانه. فرزانه ( 1393)، مطالعه عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند مقصد و بخش­بندی بازار گردشگری (مورد مطالعه: شهر اصفهان)، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه یزد، یزد.
غفاری. محمد، رنجبریان. بهرام، فتحی. سعید ( 1393)، ارائه مدلی جهت تبیین ارزش ­ویژه ­برند مقاصد گردشگری (مطالعه موردی: شهر اصفهان)، فصل­نامه مدیریت بازرگانی، دوره 6، شماره 4، 845-866.
فربد. ابراهیم ( 1393)، مدل­سازی معادلات ساختاری در داده­های پرسش­نامه­ای به کمک 22AMOS، چاپ اول، تهران، انتشارات مهرگان قلم. 
گودرزی. میثم ( 1393)، رابطه بین تصویر فروشگاه و وفاداری به آن با توجه به نقش ارزش ویژه برند فروشگاه مورد مطالعه فروشگاه‌هایپر استار)، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران.
مؤمنی. منصور، فعال قیومی. علی (1394)، تحلیل­های آماری با استفاده از SPSS، چاپ هشتم، ویرایش سوم، تهران، انتشارات کتاب نو.
هومن. حیدرعلی ( 1384)، مدل­یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم­افزار لیزرل، چاپ اول، تهران، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه­ها (سمت).
یزدی. سمانه ( 1393)، تأثیر تبلیغات و ترفیع فروش بر ایجاد ارزش ویژه برند در شرکت­های اپراتور تلفن همراه، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران.
Alhaddad, A. (2014). "The effect of brand image and brand loyalty on brand equity". International Journal of Business and Management Invention, 3(5): 28-32.
Boo, S., Busser, J. and Baloglu, S. (2009). "A molel of customer- based brand equity and its applicatio to multiple destinations". Tourism Management, 30: 219-231.
Chow,H.W., Ling, G.J., Yen, I.Y. and Hwang, K.P. (2016). "Building brand equity through industrial tourism". Asia Pacific Management Review, 22(2): 70-79.
Gartner.W.C . and Konecnik  R. M. (2011). "Tourism Destination Brand Equity Dimensions: Renewal Versus Repeat Market", 50(5):  471- 481.
Gholizadeh S., N. (2012). "Destination Brand Equity, satisfaction and Revisit Intention: An Application InTRNC as a Tourism Destination". Master Thesis. Eastern Mediteranean University.
Gomez,  M., Lopez, C. and  Molina, A. (2015). "A model of tourism destination brand equity: The case of wine tourism destinations in Spain". Tourism Management, 51:  210 – 222.
 Gomez,M. and Molina, A. (2012). "Estrategias de gestión del valor de marca en los destinos enoturísticos". Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 22: 69 –79.
Irfan Sabir, R. and Ahmad, W. (2013). "Measuring Customer Based Brand Equity in Hotel Industry of Pakistan".  Journal of Basic and Applied Scientific Research, 3(10): 437-442.
Kladou, S. and Kehagias, J. (2014). "Assessing destination brand equity: An integrated approach". Journal of Destination Marketing & Management,.3(1): 2-10.
Konecnik, M., Gartner, W. C. (2007). "Customer-based brand equity for a tourism destination". Annals of Tourism Research, 34(2): 400-420.
Pike,S., Bianchi,C. (2013). "Destination brand equity for Australia : testing a model of CBBE in short haul and long haul market". Journal of Hospitality and Tourism Research. 40(1): 114-134.
Pike, S., Bianchi, C., Kerr, G. and Patti, C. (2010). "Consumer-based brand equity for Australia as a long-haul tourism destination in an emerging market". International Marketing Review, 27(4), 434 - 449.
Tabatabai, S. M. and Zarabkhaneh, F. (2015).  "Explaining tourism destination brand equity model".  Urban - Regional Studies and Research Journal, 6(24): 192-216.
Uslu, A., Durmus, B . and Kolivar, B. K. (2013). "Analyzing the brand equity of airlines  services:  Comparing  the  Japanese and Turkish perspectives".  Procedia-social and Behavioral Sciences, 99: 446-454.
Zhang, H., Xiaoxiao, F., Cai, L. A. and Lu. L. (2014). "Destination Image and Tourist Loyalty: A Meca- Analysis". Tourism Management, 40: 213-223.
Tourism Management Studies
Volume 13, Issue 42 - Serial Number 42
June 2018
Pages 169-193
Files
Share
How to cite
Statistics