TY - JOUR ID - 9021 TI - تحلیل همبستگی همه‌جانبه ابعاد ارزش ویژه برند مشتری‌محور مقصد گردشگری سرعین JO - مطالعات مدیریت گردشگری JA - TMS LA - fa SN - 2322-3294 AU - زارعی, قاسم AU - باشکوه اجیرلو, محمد AU - محمودی پاچال, زینب AD - استادیار گروه مدیریت و اقتصاد دانشگاه محقق اردبیلی AD - دانشیار گروه مدیریت و اقتصاد دانشگاه محقق اردبیلی AD - دانش‌آموخته کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشگاه محقق اردبیلی Y1 - 2018 PY - 2018 VL - 13 IS - 42 SP - 169 EP - 193 KW - ابعاد ارزش ویژه برند مشتری محور KW - مقصد گردشگری سرعین KW - همبستگی همه‌جانبه DO - 10.22054/tms.2018.9021 N2 - در بازار بسیار رقابتی صنعت گردشگری، بازاریابان مقصد به­دنبال افزایش ارزش ویژه برند خود با تمرکز بر عواملی کلیدی تحت عنوان ابعاد ارزش ویژه برند هستند و میزان همبستگی بین این ابعاد سبب می­شود ارزیابی گردشگران از یک بعد، دیگر ابعاد را نیز تحت­الشعاع قرار دهد، که این مسئله در ارزیابی نهایی گردشگر از مقصد اهمیت ویژه­ای دارد. در همین راستا، پژوهش حاضر به دنبال بررسی میزان همبستگی ابعاد ارزش ویژه برند مشتری­محور مقصد گردشگری سرعین می­باشد؛ این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و بر اساس روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی می­باشد. داده­های 384 پرسش­نامه­ی محقق ساخته­ی پژوهش که روایی آن مورد تأیید خبرگان قرار گرفته و پایایی آن(آلفای کرونباخ) برای تمامی ابعاد تایید شده، به روش معادلات ساختاری و بااستفاده از نرم­افزار20SPSS و 18AMOS مورد تحلیل قرار گرفته است؛ در نهایت، یافته­های پژوهش بیانگر همبستگی نسبتا" بالایی بین همه­ی ابعاد ارزش ویژه برند مقصد گردشگری سرعین می­باشد، اما بیش­ترین همبستگی بین کیفیت و ارزش ادراک­شده(89/0)، و کم­ترین همبستگی بین تصویر و ارزش ادراک­شده برند(53/0) می­باشد. لذا، باتوجه به اهمیت این ابعاد در ارزیابی گردشگران سرعین از این مقصد، می‌بایست مدیران و برنامه­ریزان گردشگری منطقه برای ارتقای این ابعاد و بالابردن سطح رضایتمندی و در نتیجه ارزیابی مثبت گردشگران از برند این مقصد توجه بیش­تری داشته باشند. UR - https://tms.atu.ac.ir/article_9021.html L1 - https://tms.atu.ac.ir/article_9021_d1d28d91c904cd7730880e1f0f1015ba.pdf ER -